Politique de remboursement

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Les services proposés par SGD-Digital concernent la création de contenus numériques personnalisés (publications réseaux sociaux prêtes à poster).

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1. Prestations de services numériques

Conformément au droit suisse, les prestations de services déjà commencées ou livrées ne donnent pas droit à un remboursement, sauf accord écrit contraire.

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2. Annulation avant le début de la prestation

Si le client annule sa commande avant le début de la réalisation, un remboursement peut être accordé, déduction faite des frais administratifs éventuels.

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3. Prestations livrées

Une fois les contenus livrés (en totalité ou partiellement), aucun remboursement ne pourra être exigé, les services étant considérés comme exécutés.

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4. Corrections

Une correction mineure est incluse selon l’offre choisie. Les demandes supplémentaires peuvent faire l’objet d’une facturation additionnelle.

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5. Cas exceptionnels

En cas de problème avéré imputable à SGD-Digital, une solution alternative pourra être proposée (correction, remplacement du contenu ou geste commercial), sans obligation de remboursement.

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6. Contact

Toute demande relative à un remboursement doit être adressée par écrit via le formulaire de contact du site.​​​​​​​​​​​​​